商品レビュー

Amazonレビューはなぜ星5と星1に分かれる？J字型分布と読み方を解説

Amazonの商品ページを見ていると、星5の評価が多い一方で、星1の低評価も妙に目立つ商品があります。「最高でした」と「最悪です」。同じ商品を買ったはずなのに、なぜここまで評価が分かれるのでしょうか。星5はサクラで、星1はクレーマーなのでし...